Služba
Udržujte svoje nasadenia v chode
Aktualizácie firmwaru, technická podpora a údržba. Keď vám zákazníci zavolajú o 2 ráno, vy môžete zavolať nám.
Ako to funguje
Náš proces
Onboarding
Zdokumentovanie nasadenia a stanovenie kontaktných osôb
Monitorovanie
Proaktívne sledovanie stavu zariadení a konektivity
Požiadavky na podporu
Tikety cez e-mail alebo portál, odstupňovaná odozva
Riešenie problémov
Diagnostika a vyriešenie s potrebnou koordináciou
Priebežné zlepšovanie
Pravidelné revízie a aktualizácie firmwaru
01
Onboarding
Zdokumentovanie nasadenia a stanovenie kontaktných osôb
02
Monitorovanie
Proaktívne sledovanie stavu zariadení a konektivity
03
Požiadavky na podporu
Tikety cez e-mail alebo portál, odstupňovaná odozva
04
Riešenie problémov
Diagnostika a vyriešenie s potrebnou koordináciou
05
Priebežné zlepšovanie
Pravidelné revízie a aktualizácie firmwaru
Preskúmať ďalšie služby
Súvisiace služby
Pripravení začať?
Kontaktujte náš tím a preberieme požiadavky vášho projektu.
Alebo zavolajte priamo: +420 775 159 734